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Histórico

Atribuições

Presidente

Organograma

Identidade Organizacional

Regimento Interno
do CMR (PDF)

Legislação
AGEMAN

Agências Reguladoras

ANATEL

ANP

ABAR

ANAC

ANTT

ANA

Serviços Regulados

Abastecimento de água e esgotamento sanitário

Transporte Público

Iluminação Pública

Ouvidoria

O serviço de Ouvidoria da Ageman é um canal de comunicação entre os usuários e os prestadores dos serviços públicos delegados.
Cabe à Ouvidoria receber as solicitações (reclamações, denúncias, sugestões, elogios e críticas) e também realizar um trabalho de prevenção, apuração e a mediação de divergências.

Antes de encaminhar sua solicitação à Ouvidoria da Ageman, você deve primeiramente procurar a empresa prestadora do serviço que tem a obrigação de solucionar as divergências. Caso isso não ocorra, você deve fazer a solicitação à nossa Ouvidoria.
Utilize um dos atendimentos a seguir:

Disque-ouvidoria:

0800-092-3511
(Ligação Gratuita)
Central de Atendimento ao Usuário – PAC Municipal no Shopping Jornalista Phelippe Daou
Endereço: Avenida Camapuã, s/nº, bairro Jorge Teixeira, zona leste.
De segunda à sexta-feira,
das 7:30h às 17h.
ouvidoria.ageman@pmm.am.gov.br

Fazer reclamação conforme o setor regulado:

Água

Esgoto

Iluminação Pública

Transporte Público

Transparência

O Portal da Transparência contém dados e informações sobre os seguintes assuntos: Gastos/despesas públicos da ARSAM, Receitas ou arrecadação da ARSAM, Remuneração dos servidores da ARSAM, Despesas com diárias e passagens, Convênios, Licitações e contratos, Balanço Geral e Lei de Acesso a Informação.

Acesso à Informação

Portal Transparência