Gestores da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) e da Controladoria Geral do Município (CGM) definiram nesta semana, durante reunião preparatória, o cronograma das inspeções que serão realizadas junto ao órgão regulador em 2023. Além da apresentação de documentos e processos referentes às rotinas e procedimentos das áreas contábil, financeira, […]
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Representantes da Controladoria Geral da União (CGU) e do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) estarão em Manaus nos dias 7 e 8 de março, quando irão conhecer os benefícios da Tarifa Social Manauara e também o projeto Tarifa 10 que contemplará usuários dos serviços de água e esgoto que residem em áreas […]
A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) solicitou da concessionária Águas de Manaus um maior monitoramento do abastecimento a fim de evitar transtornos aos usuários, sobretudo na Virada do Ano. A iniciativa se deu em virtude da notificação feita pelo órgão regulador à concessionária por conta do desabastecimento ocorrido, nos dias 24 […]
O Sistema de Esgotamento Sanitário (SES) do bairro Nova Cidade, zona Norte de Manaus, começou a ser revitalizado. As obras iniciaram depois que a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) notificou a concessionária Águas de Manaus pela necessidade de promover melhorias nas unidades que compõem o sistema desta importante área […]
A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) notificou nesta semana a empresa Águas de Manaus em decorrência da necessidade de promover melhorias nas unidades que compõem o Sistema de Esgotamento Sanitário do conjunto Nova Cidade, na zona Norte de Manaus. No levantamento realizado pela Ageman em doze Estações Elevatórias de […]
Engenheiros da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) estão fiscalizando diversas obras de saneamento referentes ao Plano de Exploração de Serviços (PES) de 2022 apresentado pela empresa Águas de Manaus. Entre as intervenções anunciadas no Plano pela concessionária e alvo das vistorias da Diretoria Técnica de Concessões, Obras e Saneamento […]
O serviço prestado pela Ouvidoria da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) já conseguiu solucionar 87% das demandas apresentadas por usuários, somente no primeiro semestre do ano. Os casos são referentes a má prestação de serviços por parte das empresas concessionárias que atuam no âmbito do abastecimento de água, esgotamento […]
Como forma de conhecer novas experiências em torno das práticas regulatórias adotadas em outras capitais, a diretoria da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) fez uma imersão de dois dias com as equipes da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (ARSESP), maior agência estadual de regulação […]
Em 2021, a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) registrou um aumento de 63% nas notificações emitidas para as empresas responsáveis pelos serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário, iluminação pública e estacionamento rotativo pago. No total foram emitidas 41 notificações, sete advertências e duas multas que totalizaram pouco mais […]
O Tribunal de Justiça do Estado do Amazonas (TJAM) homologou um acordo entre a Prefeitura de Manaus e a empresa Águas de Manaus, o qual vai assegurar que o reajuste ordinário de 2020 e 2021 dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário sejam aplicados de forma escalonada. Conforme o termo, os serviços de […]