A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) deu um prazo de 72 horas para que a concessionária Águas de Manaus preste informações sobre a inativação de poços tubulares na capital. O assunto é alvo de inquérito civil instaurado em 2018 pelo Ministério Público do Estado (MPE-AM). Na notificação encaminhada à […]
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A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) notificou a empresa Águas de Manaus para que suspenda de forma imediata a multa aplicada a um consumidor que foi acusado pela concessionária de ter violado o lacre do hidrômetro do imóvel onde mora no bairro São Jorge, zona centro-oeste de Manaus. Segundo […]
Na primeira reunião de 2019 do Grupo de Trabalho de Monitoramento e Supervisão de Obras em Vias e Demais Logradouros Públicos – GT MOP, os representantes das principais concessionárias de serviços públicos e secretarias da Prefeitura de Manaus conheceram a metodologia de trabalho da Companhia de Gás do Amazonas (Cigás). O encontro ocorreu na manhã […]
A ausência de informação no site da empresa Águas de Manaus, sobre as condições de acesso da população carente ao benefício da Tarifa Social, levou a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) a notificar a concessionária de água e esgoto na última segunda-feira, dia 28/1. O problema foi identificado pela Diretoria […]
A Águas de Manaus informa que iniciou neste fim de semana a campanha “Zera dívida”. O primeiro dia da ação terminou com centenas de clientes atendidos e acordos realizados. A campanha recomeçou nesta segunda-feira (28) e segue até o dia 31, com um reforço: além da loja localizada na rua Leonardo Malcher, 1237, Centro, os […]
A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) notificou a concessionária Águas de Manaus pela desobediência às legislações municipais e estaduais que proíbem o corte no fornecimento de água às sextas-feiras, sábados, domingos, véspera de feriados e feriados. O problema chegou ao conhecimento da Agência por meio de uma usuária moradora […]
Moradores da comunidade Jardim São Luís, no bairro Colônia Terra Nova, zona Norte de Manaus, já estão com o abastecimento normalizado e não terão mais que separar a água da chuva ou acionar o carro-pipa. O problema persistia há sete anos e foi solucionado após a intervenção da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município […]
Técnicos da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) retomaram o trabalho de orientação aos consumidores que devido ao desperdício passaram a registrar gastos elevados nas contas de água. O caso mais recente ocorreu no bairro Colônia Santo Antônio, na zona Norte de Manaus, onde após a instalação do hidrômetro, uma […]
Atraso na entrega das faturas mensais, cobranças a partir da média de consumo e dificuldade nos acessos aos serviços online disponibilizados no site e também pelo número 0800 levaram a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) a notificar a concessionária Águas de Manaus, nesta sexta-feira, 4/1. Os problemas chegaram ao conhecimento da […]
Técnicos da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus(Ageman) começaram a fiscalizar nesta semana, o novo sistema de tratamento de água que está sendo implementado nos três principais complexos de produção da concessionária Águas de Manaus. Os trabalhos iniciaram pela ETA Mauazinho, na zona Leste, onde o Sistema Gerador de Hipoclorito de Sódio […]